本文为大家介绍安卓vivo手机忘记密码怎么解锁(安卓vivo手机锁屏密码忘了怎么解开),下面和小编一起看看详细内容吧。
vivo手机忘记密码怎么找回密码
如果您忘记了锁屏密码,您可以通过以下方式进行操作:
首先,请您仔细回忆一下您是否更改过密码,或者您的密码是否被您的亲友更改过。如果多次尝试仍无法解锁,请尝试以下方法。
情况一:忘记锁屏密码但可以指纹或人脸进入桌面:
1、备份数据后,连接网络,进入云服务--登录账号--查找设备--打开“查找设备”,用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo账号密码-- -查找设备--擦除设备--点击“确定”重置并擦除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面:
1.如果originos系统机型开启了多用户功能,则各个用户设置的密码不能共享。您可以在锁屏界面点击用户名,选择对应的用户,输入对应的密码即可解锁。
注意:如果锁屏界面没有显示用户名,说明没有启用子用户或访客。
2. 如果多次输入错误密码,则没有“忘记密码”选项:
(1) 关机,同时按住音量上键和电源键5秒左右开机,按音量键选择recovery,按电源键确认,点击“清除数据”,后清除,可以清除锁屏密码;如果开启了“查找设备”功能,重启后需要验证vivo账号密码。折叠屏机型需要在展开状态下操作。
(2)如果已经开启设备搜索功能,可以尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo账号密码--查找设备--清空设备--点击“确定”重置并清除所有数据,从而清除锁屏密码。
3.如果多次输入错误密码,有“忘记密码”选项:
在密码输入界面,连续输错锁屏密码5次。屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写之前设置的安全答案进行验证,修改锁屏密码;为确保问题得到解答,之前已开启设备搜索功能,您可以尝试云服务清空数据和重置密码。
注:如果搜索设备已开启,且网络稳定,可进入vivo云服务网页--查找设备--“数据备份”(仅通讯录、日程、原子笔记/笔记等数据可以进行备份,不支持备份图片、视频);
注意:支持fbe加密技术的机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务命令清除数据。
情况三:如果通过清空所有数据无法重置锁屏密码,请携带设备、身份证、购买凭证到vivo客服中心办理。
注意:“清除所有数据”会将手机恢复到原始状态,并删除手机系统空间中的所有数据,包括帐户、系统和应用程序数据和设置、已安装的应用程序。操作前请备份手机重要数据。
情况四:忘记vivo账号密码,可进入vivo官网/vivo商城app--我的--在线客服或vivo官网网页版--下拉至底部--在线客服服务进入人工客服进入咨询申诉。
客服中心地址:进入vivo官网/vivo商城app--我的--网站查询或vivo官网网页版--下拉至底部--服务支持--服务网络查询--选择省市查询客户服务中心地址。
温馨提示:建议提前致电服务中心工作人员,确保工作人员正常上班时间前往,避免空跑,往返服务中心途中注意安全。
vivo手机忘记密码怎么办
如果忘记了锁屏密码,可以参考以下解决方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或人脸解锁手机
1、在密码输入界面,连续输入错误的锁屏密码5次,弹出“手机被锁”后,可以点击屏幕上的“忘记密码”(如果设置了图案密码, 5次密码错误至少需要4分且每次输入的密码都不相同);
注意:使用fbe加密技术的机型,需要到vivo客服中心解锁。
2.点击忘记密码后,使用密码修改锁屏密码
注意:必须正确输入两个密码才能修改锁屏密码;
3、查找4.1之前的手机:如果忘记密码,需要进入云服务打开查找手机,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份和重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo账号密码清除数据,清除数据解密后,重新输入手机设置锁屏密码
查找手机4.1及以上版本:即使执行清空命令,进入手机后,仍需输入账号密码;
情况二:忘记锁屏密码,无法使用指纹或人脸解锁手机
1.在密码输入界面,连续5次输错锁屏密码(如果设置了图案密码,5次输错密码至少需要4个点,每次输入的密码都不一样)
2、弹出“手机被锁”后,可以点击屏幕上的“忘记密码”,输入密码修改锁屏密码;
注意:部分采用fbe加密技术的机型没有“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁。您需要联系客服中心工作人员解锁。
注:如忘记锁屏密码安全,可携带身份证和购买发票到客服中心解锁。 (进入vivo官网/vivo商城app--我的--站点查询或vivo官网网页版--下拉至底部--服务支持--服务网络查询--选择省市查询地址)客户服务中心。)
注意:锁屏密码无法通过密保找回。您可以通过搜索手机发送清除数据的命令(将删除所有手机数据)。如果没有开启搜索手机功能,建议携带手机到客服中心办理。
情况三:忘记vivo账号密码,可进入vivo官网/vivo商城app
--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
vivo手机密码忘了怎么办
vivo手机忘记锁屏密码,可参考以下方式操作: ?
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 ?
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务链接--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面 ?
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改; ?
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务链接--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频)。 ?
2、若没有“忘记密码”选项, ?
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;重启后需验证已登录的vivo帐号密码。(此方法无法清除请查看下面内容)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务链接--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注: 若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);? ?
fbe加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。 ?
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 ?
vivo忘记手机锁屏密码怎么办
基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iqoo也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。
?如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户(originos 1.0/ocean系统适用)
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo帐号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接互传电脑版备份数据后,再打开云服务app开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
*注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若您的云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
三、通过recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果您在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。
注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置 安全 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键 10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。
第2步:将手机置于recovery(恢复)模式
1. 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒,直到屏幕显示fastboot字样后松开按键。
2. 按音量下键移动光标至“进入recovery”,按电源键确认进入,直到屏幕显示recovery字样,此时手机已进入recovery模式。
第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1. 在recovery模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
2. 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到recovery模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
*注:使用recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码,可点击此处网页链接尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请您携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
好了,安卓vivo手机忘记密码怎么解锁(安卓vivo手机锁屏密码忘了怎么解开)的介绍到这里就结束了,想知道更多相关资料可以收藏我们的网站。
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