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没有就不能找售后服务了 戴尔公司只针对一年以内买电脑的客户 08年下半年 戴尔就取消软件工程师这项服务了 就算是在保修期的 都不给服务了 我去年买的电脑 后来找他们 他们就是这么说的 现在戴尔只有硬件售后服务工程师 不对外 你的情况只能找维修电脑的您好:如果您的服务编码丢失很不方便的,请尽快和戴维服务站人员联系咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis【进入后选择适合您的售后部门即可】正规的dell机器都有服务编码及与其对应的快速服务代码,如果没有,你的机器就可能是返修或二手的机器。
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