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惠普中国官网:惠普中国-官网首页惠普成立于1939年,总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。扩展资料2014年10月6日,惠普宣布公司将分拆为两家独立的“财富50强”(fortune 50)上市公司,两家新公司分别名为惠普企业和惠普公司,前者从事面向企业的服务器和数据储存设备、软件及服务业务,后者从事个人计算机和打印机业务。 2012年至2017年亚太地区整体印刷设备预计将实现2.5%的年增长率,对数字印刷设备的需求较去年同期将显著提高,实现每年9.4%的增长,而传统打印设备预计将停止增长。 惠普在亚太地区同样感受到强劲增长的势头,这主要来源于新老客户对惠普全系列数字图形印刷产品组合的强劲需求。
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回答
您好,您的问题我已经收到了,马上为您解答噢!
提问
我的笔记本开着然后就黑屏了
指示灯什么的都亮着
回答
您好,请稍等一下噢!
您好,开机后,仅指示灯显示正常,看到硬盘等在闪(证明笔记本在正常运行),但是屏幕上没有任何显示。这种情况下最简单的办法有两种,一种是耐心的等待一会儿,是否能听到进入系统的声音,如果声音正常,那可以证明不是主板的问题;另外一种方法是找一台外接显示设备插在笔记本上,重新启动电脑,查看一下外接显示器是否可以正常显示笔记本运行的画面,如果显示正常,同样也可以判断处不是主板的故障。
开机后,电源指示灯及其他指示灯均不亮。这种情况即人们常说的“加电不亮”这个时候首先要检查的是电源接口和电源适配器是否正常连接。供电线路是否异常。如果使用的是境外笔记本电脑,那么在电源插头里都会有一个“保险管”。在确定供电线路没有异常的情况下,不妨先试试单独使用电源适配器开机或者单独使用电池开机。
笔记本开机出现黑屏,但是指示灯亮。这种情况下有可能是内存的不兼容或者其他硬件故障导致的。比较典型的案例有:笔记本升级完内存后重新启动电脑,无法进入系统,并且没有报错。把升级的内存拆下来以后,笔记本可以正常进去系统。
笔记本开机出现黑屏,但是指示灯亮。这种情况下有可能是内存的不兼容或者其他硬件故障导致的。比较典型的案例有:笔记本升级完内存后重新启动电脑,无法进入系统,并且没有报错。把升级的内存拆下来以后,笔记本可以正常进去系统。
提问
调亮度也能调
但是就是黑屏了
重启也还是黑屏
回答
笔记本电脑电脑在使用过程中出现故障是不可预期的,出现故障后理性的分析一下,试着自行做一下故障排除,也许很多问题并没有想象中那么困难。因为用户自己不会有很全的设备来检测,因此最好是用排除法,排除的顺序就是先软件后硬件了。而且特别要注意的是近期发生变化的一些部件或者程序,例如升级过内存,或者安装了一个程序等等。
提问
有声音
回答
您好,笔记本开机键亮着黑屏有可能是电池故障或者电源故障;
您可以联系惠普官方维修进行维修一下
笔记本:400-610-3888
提问
那应该怎么办啊
调亮度屏幕也有变化
回答
您好,这样应该是电脑出现了一些故障。
提问
是硬件问题还是软件问题呢
除了黑屏所有的功能都好使
回答
您好,应该是硬件问题的噢!
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只要输入型号就好了啊你告诉我你的型号 我给你发个链接 www.hp.com.cn
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您好,中国惠普,很高兴为您服务! 惠普中国官网(含笔记本官网)的连接地址为:www.hp.com.cn我是hp员工。如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的告诉你个好方法,惠普台式机的问题可以直接登录hp官网选择台式机选项进行咨询,这里的工程师好专业的lz您好,首先你先看下机器上面是否有hp指定的型号和序列号,如果有的话你可以到hp的官网www.hp.com里面查询一下此机器,如果能查询到的话应该就是hp的行货,但是为了保险起见你可以打800-810-0039电话进行查询机器是否为正版行货,另外机器内部显示有多余的移动设备,一般都是系统文件,类似与光驱就有可能出现这种移动设备,就是系统问题导致的,如果可以的话你可以做个系统来尝试进行解决。呵呵,如果还有问题可以联系我啊,帮你研究研究,我个人也是做电脑维修的。
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